Política de Privacidad

1. Alcance de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica de forma sencilla cómo funciona el tratamiento de información relacionado con RUNT Por Placa. Nuestro objetivo es ayudarte a entender qué ocurre cuando navegas por nuestras guías, haces clic en enlaces hacia entidades oficiales, utilizas funciones informativas, envías un mensaje mediante un formulario o interactúas con servicios de terceros que pueden estar integrados en el sitio, como herramientas de analítica, seguridad o publicidad.

La política cubre la información tratada directamente por el sitio y también describe, cuando corresponde, la intervención de proveedores externos. No pretende sustituir las políticas de privacidad de RUNT, SIMIT, aseguradoras, organismos de tránsito, Google u otros terceros. Si abandonas runtporplacas.online y continúas una consulta en otro dominio, debes revisar la información de privacidad del sitio de destino antes de introducir datos personales, números de documento, placas, datos de pago o cualquier otra información sensible.

Para redactar esta política hemos tenido en cuenta principios de transparencia, finalidad, seguridad y control del titular. En Colombia, la protección de datos personales se encuentra regulada, entre otras normas, por la Ley 1581 de 2012 y la reglamentación incorporada en el Decreto 1074 de 2015. También consideramos los requisitos de transparencia de proveedores que podrían utilizarse en el sitio, incluido Google cuando se habilitan productos publicitarios o de medición.

2. Quién gestiona el sitio y cómo contactarnos

El sitio se identifica públicamente como RUNT Por Placa y opera bajo el dominio runtporplacas.online. Para consultas de privacidad, correcciones, solicitudes relacionadas con datos o preguntas sobre esta política, puedes escribir a contacto@runtporplacas.online o utilizar la página de Contacto.

No utilizamos deliberadamente nombres de empresas, direcciones, números de teléfono o cargos que no hayan sido verificados. Esto es importante porque una política de privacidad debe identificar con claridad el canal real por el cual una persona puede formular una solicitud. Si en el futuro se incorpora una razón social, un domicilio de notificaciones, un delegado de protección de datos o un canal adicional, la información se actualizará en esta página.

Cuando recibimos una solicitud legítima de privacidad podemos pedir información razonable para comprobar que la persona que solicita acceso, actualización o supresión es realmente el titular o está autorizada para actuar en su nombre. Esta verificación busca evitar que terceros obtengan información que no les pertenece.

3. Información que puedes proporcionarnos directamente

La mayor parte del contenido de RUNT Por Placa puede consultarse sin crear una cuenta. Sin embargo, es posible que nos proporciones información de forma voluntaria cuando utilizas un formulario de contacto, escribes por correo, reportas un error, haces una sugerencia o solicitas ayuda. Dependiendo del canal, esa información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, asunto del mensaje y el texto que decidas enviar.

Te recomendamos no incluir en mensajes de soporte más datos de los necesarios. En particular, evita enviar fotografías de documentos de identidad, contraseñas, números completos de tarjetas, credenciales de acceso, códigos de autenticación o documentos vehiculares completos, salvo que un procedimiento claramente identificado lo requiera y entiendas quién recibirá la información. Para preguntas generales sobre una consulta RUNT normalmente basta con describir el problema sin compartir credenciales.

Si un formulario del sitio solicita datos adicionales, el propio formulario o su aviso asociado debe explicar para qué se necesitan. El hecho de que una guía hable de placas, cédulas, VIN, SOAT o historial vehicular no significa que almacenemos automáticamente esos datos. Muchas de nuestras páginas tienen como finalidad orientar al visitante y dirigirlo al portal oficial correspondiente para completar la consulta.

4. Datos técnicos que se generan al navegar

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, al acceder a una página pueden generarse datos técnicos necesarios para entregar el contenido, mantener la seguridad y diagnosticar errores. Entre ellos pueden encontrarse la dirección IP, fecha y hora de la solicitud, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, idioma, página solicitada, página de referencia, eventos de seguridad y otros registros técnicos.

Estos datos no siempre identifican por sí solos a una persona, pero en determinadas circunstancias pueden considerarse datos personales o identificadores en línea. Por eso procuramos limitar su uso a finalidades concretas, como detectar actividad automatizada abusiva, prevenir ataques, resolver fallos de rendimiento, mantener registros de seguridad y entender de manera agregada cómo funciona el sitio.

Algunos datos pueden ser tratados por la empresa de alojamiento, red de distribución de contenido, servicio de seguridad o proveedor técnico que haga posible la carga del sitio. Cada proveedor tiene responsabilidades y políticas propias. Siempre que sea razonable, seleccionamos herramientas conocidas y configuraciones que reduzcan la recopilación innecesaria.

5. Placas, cédulas y datos de consultas vehiculares

RUNT Por Placa publica información sobre trámites vehiculares y explica cómo acceder a fuentes oficiales. Es importante distinguir entre leer una guía y realizar una consulta oficial. Si una página incluye un campo para organizar o preparar datos antes de redirigirte a un portal oficial, ese campo no debe interpretarse como una consulta directa a la base de datos del Gobierno.

Cuando una herramienta simplemente funciona dentro del navegador y redirige al usuario a un dominio externo, procuramos no conservar la placa, número de documento u otro dato introducido. Si en el futuro alguna función necesitara enviar o almacenar esos datos en nuestros servidores, se mostrará un aviso específico que describa la finalidad, el tiempo de conservación y cualquier tercero que intervenga. No utilizaremos silenciosamente números de documento o datos de vehículos para crear perfiles publicitarios propios.

Cuando accedes desde nuestras guías a runt.gov.co, simit.org.co u otro portal de una autoridad o proveedor, la consulta deja de estar bajo nuestro control técnico. Revisa el dominio, el candado HTTPS y la política del servicio antes de completar información. Nunca compartas credenciales en una página que imite un portal oficial o cuya dirección no puedas verificar.

6. Finalidades para las que usamos información

La información descrita en esta política puede tratarse para finalidades razonables relacionadas con el funcionamiento del sitio. Entre ellas se incluyen mostrar el contenido solicitado, mantener el sitio disponible, responder mensajes, corregir errores, entender qué guías resultan útiles, mejorar la navegación, proteger la infraestructura, prevenir spam, cumplir obligaciones legales y documentar incidencias.

Si utilizamos servicios de analítica, su finalidad será comprender de forma agregada aspectos como páginas visitadas, dispositivos, fuentes de tráfico y rendimiento. Si utilizamos publicidad, las tecnologías asociadas pueden servir para seleccionar, limitar, medir o personalizar anuncios de acuerdo con la configuración del usuario, el consentimiento cuando sea necesario y las políticas del proveedor.

No vendemos listas de nombres, correos, placas o números de identificación a empresas de marketing. Tampoco pedimos datos personales simplemente para aumentar el volumen de información disponible. La recopilación debe tener una finalidad comprensible y proporcional a la función que el usuario está utilizando.

7. Cookies y tecnologías similares

Una cookie es un pequeño archivo o identificador que puede almacenarse en el navegador. Las cookies pueden cumplir funciones esenciales, recordar preferencias, ayudar a medir el tráfico o participar en la publicidad. También existen tecnologías similares, como almacenamiento local, etiquetas, píxeles o balizas web.

En RUNT Por Placa podemos utilizar cookies estrictamente necesarias para seguridad y funcionamiento, cookies de preferencias, cookies de analítica y, si se habilita publicidad, cookies o identificadores relacionados con anuncios. La disponibilidad de una categoría concreta puede depender de los plugins y proveedores activos en cada momento. Nuestra Política de Cookies ofrece una explicación complementaria y debe mantenerse alineada con esta política.

Puedes gestionar cookies desde el navegador y, cuando se muestre un gestor de consentimiento, desde las opciones ofrecidas en el propio sitio. Bloquear cookies no esenciales debería permitir seguir leyendo el contenido básico, aunque algunas funciones dependientes de proveedores externos pueden no funcionar de la misma manera.

8. Google AdSense, publicidad y datos de terceros

RUNT Por Placa puede solicitar o utilizar servicios publicitarios como Google AdSense. Cuando existen etiquetas publicitarias activas, Google y otros proveedores de terceros pueden utilizar cookies para publicar anuncios en función de visitas anteriores del usuario a este sitio u otros sitios. El uso de cookies de publicidad por parte de Google permite a Google y a sus socios seleccionar anuncios basados en visitas a diferentes páginas de Internet, siempre de acuerdo con la configuración disponible y los requisitos aplicables.

Como parte del servicio de anuncios, determinados terceros pueden colocar o leer cookies en el navegador, utilizar balizas web, procesar direcciones IP u otros identificadores y recibir información técnica relacionada con la impresión o interacción publicitaria. Esta divulgación es importante porque la publicidad no funciona únicamente con información que nosotros recogemos de forma directa.

Los usuarios pueden administrar la publicidad personalizada de Google desde Configuración de anuncios de Google. También puedes consultar cómo utiliza Google la información de sitios o aplicaciones que usan sus servicios. Si en el futuro utilizamos otras redes publicitarias, actualizaremos esta página o la política de cookies para identificar la categoría de proveedor y las opciones de control disponibles.

La aparición de un anuncio en RUNT Por Placa no significa que el anunciante esté afiliado con RUNT, con una entidad del Gobierno colombiano ni con nuestro sitio. Los anuncios son contenido de terceros y deben distinguirse de nuestras guías editoriales.

9. Consentimiento y visitantes de EEE, Reino Unido y Suiza

Las obligaciones de privacidad pueden variar según la ubicación del usuario. Cuando se usan productos publicitarios de Google para visitantes del Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza, pueden existir requisitos específicos de consentimiento para cookies, almacenamiento local y tratamiento de datos con fines publicitarios.

Si servimos anuncios personalizados en esas regiones, la configuración debe utilizar una plataforma de gestión del consentimiento que cumpla los requisitos aplicables de Google, incluida una CMP certificada integrada con el Transparency and Consent Framework cuando corresponda. El banner o mensaje de consentimiento no sustituye esta política: ambos mecanismos cumplen funciones diferentes y deben ser coherentes.

Un usuario debe poder entender qué categorías están disponibles y tomar una decisión conforme al mecanismo mostrado. Si rechaza la personalización o las cookies no esenciales, las opciones de anuncios o medición pueden cambiar. La disponibilidad concreta depende de la configuración activa del sitio y del proveedor.

10. Analítica y medición del sitio

Podemos utilizar herramientas de analítica para conocer el rendimiento del sitio y mejorar las páginas. La analítica puede registrar información como vistas de página, sesión aproximada, dispositivo, navegador, país o región aproximada, fuente de referencia y eventos de interacción. Nuestra intención es interpretar estos datos de manera agregada para saber, por ejemplo, si una guía es difícil de usar o si una página tarda demasiado en cargar.

No necesitamos conocer la identidad civil de cada visitante para analizar si una sección resulta útil. Cuando una herramienta permita opciones de retención, anonimización, consentimiento o reducción de datos, procuraremos configurarla de acuerdo con el uso real del sitio y los requisitos que correspondan.

La presencia de Google Analytics, Search Console u otra herramienta puede cambiar con el tiempo. Si una integración produce un cambio material en la forma en que se tratan datos, esta política deberá actualizarse para reflejarlo.

11. Proveedores técnicos y otros terceros

Para mantener un sitio web normalmente es necesario recurrir a terceros, por ejemplo alojamiento, DNS, seguridad, copias de respaldo, correo, analítica, formularios, caché, publicidad o servicios de optimización. Estos proveedores pueden recibir datos técnicos en la medida necesaria para prestar su función.

No todos los terceros intervienen en todas las visitas. Algunos solo procesan información cuando cargas una página concreta, utilizas un formulario o se activa una herramienta específica. Enlaces hacia RUNT, SIMIT, aseguradoras, organismos de tránsito o páginas gubernamentales también llevan a servicios independientes con sus propias políticas.

Antes de incorporar un nuevo servicio procuramos considerar si aporta una función real y qué información necesita. El uso de un proveedor no debe convertirse en una excusa para recopilar datos innecesarios. Si un servicio deja de utilizarse, su referencia puede eliminarse en futuras revisiones de esta página.

12. Bases y principios del tratamiento

Dependiendo del tipo de información y la jurisdicción aplicable, el tratamiento puede apoyarse en consentimiento, necesidad técnica para prestar una función solicitada, cumplimiento de una obligación legal o intereses legítimos compatibles con los derechos del usuario. No aplicamos una única base legal a todas las actividades porque no todas las funciones del sitio son iguales.

En Colombia, la Ley 1581 de 2012 desarrolla principios como legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Utilizamos estos principios como referencia práctica: informar para qué se necesita un dato, evitar pedir más información de la necesaria, mantener canales de contacto y limitar el acceso a la información.

Si una actividad requiere autorización previa y expresa del titular, no debe asumirse el consentimiento simplemente porque una persona visitó una página. Por eso las funciones que impliquen un tratamiento adicional deben acompañarse de información clara y, cuando sea necesario, de un mecanismo de consentimiento.

13. Conservación de información

No existe un plazo único para todos los datos. Los registros técnicos pueden conservarse durante un periodo limitado para seguridad y diagnóstico; los mensajes de contacto pueden mantenerse mientras sean necesarios para responder y documentar la conversación; las configuraciones de cookies pueden conservarse según su duración técnica; y los proveedores externos pueden aplicar sus propios periodos dentro de los límites legales y contractuales.

Nuestra regla general es no mantener información identificable indefinidamente solo porque técnicamente sea posible. Cuando un dato ya no sea necesario para la finalidad que justificó su tratamiento y no exista una obligación legítima de conservación, puede eliminarse, anonimizarse o quedar sujeto a una política de borrado.

Las copias de respaldo pueden tardar un tiempo razonable en actualizarse después de una supresión, porque su función es recuperar el sitio ante una incidencia. Esas copias no deben utilizarse como una base activa para finalidades distintas de recuperación y seguridad.

14. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, alteración, pérdida o abuso. Entre las prácticas posibles se encuentran HTTPS, actualizaciones de software, controles de acceso, copias de respaldo, protección contra tráfico malicioso y revisión de plugins. Ningún sitio conectado a Internet puede prometer seguridad absoluta, por lo que también es importante que el usuario adopte precauciones.

No envíes contraseñas, códigos de autenticación ni datos financieros mediante formularios generales. Comprueba el dominio antes de introducir información en un portal oficial y evita realizar trámites sensibles desde dispositivos públicos o redes que no sean de confianza. Si detectas una página falsa que utiliza el nombre de nuestro sitio o de una entidad pública, repórtala al proveedor correspondiente.

Si identificamos un incidente que afecte información bajo nuestro control, evaluaremos el alcance y tomaremos medidas razonables de contención, corrección y notificación cuando la legislación aplicable lo exija.

15. Derechos sobre tus datos personales

Cuando la legislación aplicable reconozca estos derechos, puedes solicitar información sobre datos que estén bajo nuestro control, pedir actualización o rectificación de datos inexactos, conocer la finalidad del tratamiento, solicitar supresión cuando proceda o revocar una autorización en los casos permitidos. Los derechos concretos pueden variar según el país y la situación.

En Colombia, el marco de protección de datos reconoce al titular derechos relacionados con conocer, actualizar y rectificar su información y, en determinadas circunstancias, solicitar supresión o revocar la autorización. Para presentar una solicitud relacionada con RUNT Por Placa, escribe a contacto@runtporplacas.online indicando el derecho que deseas ejercer y suficiente información para localizar la comunicación o dato relevante.

Evita enviar una copia completa de tu cédula como primer paso. Si es necesaria una verificación adicional, te indicaremos qué información mínima se requiere. Una solicitud puede rechazarse o limitarse cuando no podamos verificar la identidad, cuando se refiera a información que no controlamos o cuando exista una obligación legal legítima de conservación.

16. Privacidad de menores de edad

RUNT Por Placa está dirigido a personas que buscan información general sobre vehículos, tránsito y trámites administrativos. No diseñamos el sitio con el objetivo de recopilar datos de menores ni solicitamos intencionalmente información personal de niños para publicidad o creación de perfiles.

Si eres padre, madre o representante y consideras que un menor nos envió información personal que no debía proporcionar, puedes escribirnos para solicitar una revisión. Procuraremos localizar el mensaje y adoptar una medida apropiada cuando sea posible y legalmente procedente.

17. Enlaces externos y portales oficiales

Nuestras guías incluyen enlaces a fuentes externas porque muchos trámites deben completarse fuera de nuestro dominio. Un enlace puede dirigirte a RUNT, SIMIT, una alcaldía, secretaría de movilidad, aseguradora u otra entidad. No controlamos sus bases de datos, formularios, cookies, horarios de servicio ni medidas de seguridad.

Antes de introducir una placa, cédula, VIN, información de propietario o datos de pago, revisa que el dominio coincida con la entidad que esperas visitar. Los resultados de una consulta oficial se generan y administran por el tercero correspondiente, no por RUNT Por Placa. Si un portal externo cambia su URL o política, intentaremos actualizar nuestras guías, pero el tercero conserva la responsabilidad sobre su servicio.

18. Transferencias internacionales y ubicación de proveedores

Internet funciona mediante infraestructura distribuida. Algunos proveedores de alojamiento, analítica, seguridad o publicidad pueden procesar datos desde servidores ubicados fuera de Colombia. Cuando esta situación sea relevante, el tratamiento debe realizarse conforme a las reglas aplicables, medidas contractuales y políticas del proveedor.

La mera visita a una página no significa necesariamente que toda la información se transfiera a todos los proveedores nombrados en esta política. La ruta concreta depende de las integraciones activas, la ubicación del usuario, su consentimiento y la configuración técnica.

19. Cambios a la política y control de versiones

Podemos modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el sitio, nuevas funciones, proveedores, requisitos legales o políticas de publicidad. Cuando hagamos una modificación sustancial, actualizaremos la fecha indicada al principio. Recomendamos revisar esta página periódicamente si utilizas el sitio con frecuencia.

Una actualización no se utilizará para convertir silenciosamente información recopilada con una finalidad limitada en datos destinados a una finalidad incompatible. Si un nuevo uso requiere consentimiento adicional, se aplicará el mecanismo correspondiente antes de utilizar la información de esa manera.

20. Preguntas frecuentes sobre privacidad, cookies y RUNT Por Placa

21. Recomendaciones de privacidad para consultas vehiculares

Además de explicar nuestras responsabilidades, queremos darte algunas recomendaciones prácticas. Utiliza siempre enlaces oficiales para las consultas definitivas; revisa el dominio antes de escribir una cédula; no reutilices contraseñas en sitios desconocidos; no compartas capturas con datos completos en redes sociales; descarga certificados únicamente desde servicios que puedas identificar; y evita pagar a intermediarios que prometan modificar información oficial sin un procedimiento legítimo.

Si buscas información de un vehículo usado, procura que el propietario participe en las verificaciones que requieren sus datos. Una placa puede ser visible en la vía pública, pero otros datos relacionados con el propietario o con el historial de una persona pueden estar sujetos a reglas de acceso y protección. El hecho de que una información sea técnicamente consultable no significa que pueda utilizarse para cualquier finalidad.

La privacidad también depende de mantener expectativas claras. RUNT Por Placa puede explicar pasos, conceptos y enlaces, pero no debe presentarse como si tuviera acceso especial a bases gubernamentales. Si una consulta exige autenticación, pago oficial o validación de identidad, completa el proceso en el canal que indique la entidad correspondiente.

22. Cómo interpretar esta política de forma sencilla

En resumen: puedes leer la mayor parte del sitio sin crear una cuenta; los mensajes que envías voluntariamente se utilizan principalmente para responderte; los servidores generan datos técnicos básicos; algunas herramientas de analítica o publicidad pueden usar cookies e identificadores; las consultas oficiales realizadas en otros dominios se rigen por las políticas de esos terceros; y puedes escribirnos si tienes una pregunta o quieres ejercer un derecho sobre información que esté bajo nuestro control.

Nuestro compromiso es que la información de privacidad sea comprensible y coincida con el funcionamiento real del sitio. Una política extensa no sirve si contiene datos ficticios, promete procesos que no existen o esconde el uso de terceros. Por eso esta página evita contactos de ejemplo y utiliza el nombre y dominio reales de RUNT Por Placa.

23. Contacto final

Para consultas de privacidad, tratamiento de datos, cookies o solicitudes relacionadas con información que pueda estar bajo nuestro control, escribe a contacto@runtporplacas.online o visita runtporplacas.online/contacto/.

Para consultas o modificaciones en registros oficiales de tránsito, utiliza directamente los canales oficiales de la entidad correspondiente. RUNT Por Placa no puede editar, eliminar ni corregir información almacenada en bases gubernamentales.